新闻:刚果航空乘客抗议取消飞往金杜的航班
1 月 9 日星期二,70 多名刚果航空乘客在金杜(马涅马)国家机场表达了他们的愤怒。他们抗议飞往金沙萨的航班被取消,并要求赔偿他们等待旅行的两周时间。
飞机从金沙萨降落在金杜后,刚果航空公司无数次取消了他们的航班,这让正在飞往金沙萨的乘客们措手不及。
一名乘客证实了这一情况:“这架飞机是从金沙萨飞往金杜的。我们被要求稍等一下,因为飞机必须在戈马下客。但现在,我们被告知飞机不会返回我们被告知要等到周五,因为乘客已经支付了今天午夜的航班费用。”
省交通部长阿苏马尼·曼昆库(Assumani Mankunku)赶赴现场,呼吁乘客保持冷静。
接受霍卡皮电台询问时,刚果航空公司电台经理拒绝对此事发表评论。
这次乘客抗议再次引发了旅客在刚果民主共和国航空公司面临的反复出现的问题。航班取消和频繁延误已成为常态,给旅客带来许多不便。
为了满足乘客的期望,像刚果航空这样的航空公司提高可靠性和服务至关重要。主管部门还有必要采取措施规范航空运输业,保障旅客最佳的旅行条件。
金杜机场乘客的不满只是刚果航空运输业仍然面临的挑战之一。我们希望尽快找到解决方案,保障所有旅客的安全出行。