金沙萨-金杜专机:刚果航空承诺解决滞留两周旅客情况
两周来,由于刚果航空航班多次取消,许多乘客滞留在马涅马省金杜。面对不断恶化的情况,航空公司最终承诺包机专机接乘客返回金沙萨。
马涅马省交通部长阿苏马尼·曼昆库·达迪 (Assumani Mankunku Dady) 在与刚果航空车站经理和滞留乘客代表会面时宣布了这一消息。据该部长称,这一承诺是在省当局和航空公司管理层进行讨论后做出的。
然而,这一消息是在乘客们感到非常沮丧之后发布的。事实上,上周二,一架刚果航空公司的飞机抵达金杜,给乘客带来了即将出发的希望。不幸的是,飞机最终决定飞往戈马,乘客的处境更加困难。这一决定引起了旅客的极大愤怒,他们在金杜机场表达了不满。
刚果航空公司以技术问题为由解释了此次取消的合理性。但省交通运输厅厅长对此表示失望,并要求该公司为乘客提供个性化关怀作为补偿。
除了对特殊航班的承诺外,刚果航空还致力于改善其服务,以避免未来出现类似情况。该省部长向乘客保证,当局正在密切关注事态发展,特别航班将在周五之前组织。
这种情况凸显了刚果民主共和国乘客和航空公司面临的挑战。航班取消和频繁延误司空见惯,给旅客带来沮丧和不便。在这种情况下,当局和航空公司必须共同努力,以确保更好的服务和乘客满意度。
总之,刚果航空承诺为滞留在金杜的乘客包机特别航班,这是朝着正确方向迈出的一步。然而,仍然有必要采取可持续措施来提高刚果民主共和国的航空服务质量并避免未来出现此类情况。乘客应该享受可靠、优质的航空运输,让他们安心旅行。