恩吉利机场的行李车：情况令人担忧
机场通常是旅行者与某个国家/地区的第一个接触点。这就是为什么为乘客提供的所有服务都必须尽可能保持最佳质量的原因。不幸的是，情况并非总是如此，恩吉利机场的行李车情况就证明了这一点。
事实上，许多乘客抱怨这些手推车的状况很糟糕，导致其使用变得困难甚至不可能。这给那些期望在国际机场获得优质服务的旅客带来了额外的挫败感。
但这还不是全部。乘客还必须面对一项新措施：移民总局（DGM）的代理人将行李车私有化。从现在起，乘客必须支付 5 美元才能使用手推车。这种情况令人不安，并对公共服务和平等使用机场基础设施的原则提出质疑。
我们有理由怀疑我们的当局是否真正意识到这种情况并且他们是否真正重视它。他们可能认为这是一个无关紧要的细节，因为他们经常可以使用官方休息室，那里的一切都得到了处理。然而，重要的是要记住，普通乘客并不能从这些特权中受益，并且必须面对这些困难。
令人遗憾的是，这种情况似乎是刚果特有的。在许多其他国家，行李车是免费的且状况良好，为乘客提供最佳服务。这种差异引发了人们对机场基础设施质量以及对欢迎旅客的重视程度的质疑。
行李车的这个例子还提出了一个更广泛的问题：公共服务日益私有化，以及需要支付额外费用才能从中受益。令人失望的是，我国似乎正在追随这一趋势，从而剥夺了公民通常应包括的服务。
我们的当局必须意识到这一情况并采取措施予以纠正。乘客无需支付额外费用即可使用状况良好的行李车。现在是采取具体行动来改善情况并为所有旅客在恩吉利机场提供愉快、无忧的体验的时候了。
总之，该国当局必须考虑乘客在恩吉利机场遇到的问题。行李车状况不佳及其使用的私有化是影响旅行者体验的真正问题。现在是时候制定解决方案来保证乘客满意度并为所有人提供优质服务了。