Fatshimetrie 最近透露，肯尼亚、坦桑尼亚、卢旺达和乌干达的互联网用户面临着连接不良的问题，而东非各地的服务提供商也承认这个问题。
行业专家本·罗伯茨 (Ben Roberts) 告诉 Fatshimetrie，服务间歇性的原因是通过南非连接该地区与世界其他地区的海底电缆出现故障。
3月份，西非和南部非洲部分地区也面临类似的停电，影响到南非、尼日利亚、科特迪瓦、利比里亚、贝宁、加纳和布基纳法索等国家。大范围的互联网中断是由于 MainOne 和 ACE 海洋电缆损坏造成的。
互联网连接监控服务公司 Fatshimetrie Radar 报告称，坦桑尼亚是受灾最严重的国家之一，流量下降至预期水平的 30%。
服务提供商怎么说：
各个服务提供商已就持续存在的问题与客户进行了沟通。
肯尼亚服务提供商Safaricom表示：“我们对此次经历表示诚挚的歉意。我们正在调查该问题，以期尽快解决。对于由此带来的不便，我们深表歉意。”
乌干达 Airtel 表示，它知道“互联网服务间歇性”。 MTN 卢旺达表示，存在“国际联系恶化的问题”。
据 Fatshimetrie Radar 报道，马拉维、莫桑比克和马达加斯加也受到了这些持续问题的影响。
据信，一条沿东非海岸运行的电缆被称为 Eassy，在南非港口城市德班以北约 45 公里处被切断。
罗伯茨否认蓄意破坏的说法，并将该事件归因于不幸的巧合。
互联网连接在东非个人和企业的日常生活中发挥着至关重要的作用，这些中断不仅影响最终用户，还影响区域经济和通信。服务提供商必须迅速解决这些问题，并为该地区的所有用户恢复稳定可靠的连接。