殡葬业欢迎审查该行业法律的举措，称许多服务提供商腐败并剥削人民。此次审查将由南非储备银行审慎监管局和金融服务业监管局 (FSCA) 牵头。
全国殡葬师协会主席约翰·卢梭 (Johan Rousseau) 表示，该行业有 75,000 家殡葬企业，其中大部分未注册，没有受到充分监管。事实上，约有 36 部法律规范该行业，包括《卫生法》、《金融和中介服务法》、《保险法》和《基本劳动条件法》。立法的多样性使得对该部门的充分监管变得困难。
当局承认该行业存在问题，包括未经客户同意在殡仪馆之间转移保险组合以及无证实体未经授权承保保单。
这些做法危害了消费者，并增加了那些发现自己无法有尊严地埋葬亲人的家庭的情绪困扰。监管该行业以保护客户并确保优质服务至关重要。
必须有一个监管机构来执行与殡葬业务运营相关的所有法律要求。此外，可以设立行业监察员来处理消费者投诉。
南非殡葬从业者进步协会创始人 Pheko Methola 强调了与一些大型殡葬协会相比，该行业的小型企业面临的障碍。必须防止任何不正当竞争和偏袒主要市场主体的行为。
总之，有必要对殡葬业进行更严格的监管和更好的监管，以保护消费者、促进良性竞争、确保殡葬服务质量。现在是采取有效措施打击腐败和伤害死者家属的有害做法的时候了。